Fouten uit het verleden - een open woord
Het certificeringsproces zelf kan over het algemeen worden beschouwd als een goedkope externe vorm van procesoptimalisatie, maar als een externe impuls die interne verandering vereist, en heeft dus verschillende voordelen:
• Kwaliteits- of veiligheidsbeoordeling volgens beproefde criteria door een erkend testlaboratorium.
• Kwaliteitsverbetering door detectie en eliminatie van defecten.
• Interne bevestiging van de kwaliteits- of veiligheidseigenschappen door de onafhankelijke certificatie-instelling.
• Een certificaat documenteert de kwaliteits- en veiligheidskenmerken ten opzichte van derden
• en het vergroten van de reputatie en het marktsucces (marketingeffect).
Op een "juiste" manier, die zeker veel positieve effecten zal hebben. Maar er zijn zo bedrijven voor wie de certificering die schadelijk, of gewoon helemaal niet werken. Die klagen over de toename van de bureaucratisering en de interne consumptie van de certificatie-resource, dat staat in sterke wanverhouding in het voordeel. Ze klagen echter nauwelijks over de kosten. Van deze bedrijven wordt vaak gezegd dat ze de standaard verkeerd hebben begrepen of verkeerd hebben toegepast. Wat goed is en wat verkeerd is, er is een sterk geschil. Q-auditors willen een effectief state-of-the-art systeem voor u beschikbaar maken.